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《Kaplan考考你│ E-Business 裡面,除了 B2B & B2C ,你還知道 C2B、C2C、B2E、G2B & G2C 是什麼意思嗎?》

 In 專欄
現今世代,電子業務生意已成不少商戶的重要銷售來源,傳統推廣策略形式除了 B2B (Business to Business 企業對企業) 及 B2C (Business to Consumer 企業對消費者) 為人熟悉外,電子業務的興起又產生了5 種常見形式如 C2B,C2C,B2E,G2B & G2C,分別又是什麼含意?
 
1. C2B = Customer to Business 消費者對企業
C2B 是以消費者為核心,強調每位消費者的重要性,營運模式是以消費者的定價為主,透過消費者群聚的力量,進而主導廠商以提供優惠價格,亦是一種逆向的商業模式。
例子:團購 Groupon、集購王。
 
2. C2C=Customer to Customer 消費者對消費者
C2C 是指買賣雙方都是消費者,客戶之間把物品放上網銷售,將其經營成一市集或交易平台,屬個人與個人之間的商業模式。當中平台可收取上架費、會員費、廣告費、交易手續費等不同方式以賺取盈利。
例子:Carosell、ebay。
 
3. B2E = Business to Employee 企業對員工
B2E例子如公司內聯網 (Intranet) 中的員工福利網站。廠商亦可在員工網站提供各種優惠、獨家新品或是額外回饋作為員工福利,成為對員工作內部銷售的方式。
 
4. G2B =Government to Business 政府對企業
G2B 是指政府透過網路建立與企業互動的平台,比如電子通關,電子報稅等,以便增加透明度和提升效率。
例子:營商網、新成立的獨資企業可透過公共服務電子化計劃,向稅務局申請商業登記。
 
5. G2C=Government to Citizens 政府對市民
G2C 是指政府透過網絡系統為市民提供各種服務,推動市民與政府的互動。
例子:駕駛者可透過公共服務電子化計劃 ,向運輸署續領駕駛執照。
 
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