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創業前必讀的9個成功要素

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對很多打工仔來說,求職時一定有為「究竟要選大企業或細公司比較好」而苦惱過。有人喜歡環境較穩定的大企業,看中其資源充足福利好,內部晉升機會也較多;亦有不少人寧願選擇較具挑戰性的細公司,甚至近年創業風氣盛行。無論是銷售商品或提供服務,創業前除了需要進行資料搜集及市場研究等來擬定一份商業計劃書外,為公司訂定合適的商業模式 (Business Model) 也很重要,如果希望創業能事半功倍,不妨參考《獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式》(Business Model Generation) 這本工具書,作者Alexander Osterwalder及Yves Pigneur結合了圖像思考與經營策略的趨勢,提出了商業模式的 9 個關鍵要素,以及商業模式圖 (Business Model Canvas) 的繪製方法,幫助有意創業、老闆及行銷人員推出成功的商品與服務。

商業模式的9大要素:

  1. 目標客戶群(Customer Segments):商品和服務最主要的顧客
  2. 價值主張(Value Propositions):透過提供哪些商品和服務,解決顧客的問題並滿足其需求
  3. 通路(Channels):透過甚麼方式與目標客戶群交流,並傳送價值
  4. 顧客關係(Customer Relationships):想與目標客戶群建立甚麼關係
  5. 收益流(Revenue Streams):即賺取的收入。如果是非牟利組織或提供免費服務,這部分有機會是零或負值
  6. 關鍵資源(Key Resources):為了執行商業模式所需要的資產。除了實體資產外,還包括智慧財產、人力資源等
  7. 關鍵活動(Key Activities):能夠不斷創造價值,提供給顧客的重要活動
  8. 關鍵合作夥伴(Key Partners):一個或多個能提供資源或執行各種重要活動的重要合作夥伴
  9. 成本結構(Cost Structure):營運所需的成本,包括固定成本及變動成本等

繪製商業模式圖前宜先設立一個大框架,才逐步畫出商業模式圖,繪製過程中可盡可能地多蒐集不同的商業模式,再慢慢梳理、刪減、修正成最終版本。不過,想持續獲利,便需要因應市場情況,以及消費者行為而不斷調整合適的商業模式,否則遲早會遭到淘汰。

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