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AI界之世一﹕人工智能聊天機械人ChatGPT

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你是否希望自己也能像Iron Man般擁有一個無所不曉的人工智能好幫手? Elon Musk有份共同創立的人工智能研究公司OpenAI,於去年11月底推出了ChatGPT開放給用戶免費使用,成為近期全球熱話,直至2023年1月,ChatGPT的用戶數已超過1億,每天平均約有1,300萬獨立訪客使用。這個在微軟人工智能平台Azure AI超級計算基礎設施上訓練的新型語言處理模型,功能極多,主要透過文字對話的方式與用戶進行交互,可以聊天,也可以處理複雜文字工作及編寫程式等。根據Bloomberg的資料顯示,自ChatGPT推出以來,已有3成專業人士曾使用ChatGPT協助撰寫及回覆電郵,與寫程式等工作。

與聊天機器人(Chatbot)有甚麼的不同之處?

傳統Chatbot只能像目錄引導你去尋找答案,無法解決多樣化的用戶提問,甚至無法理解用戶的問題。而ChatGPT作為一個AI聊天機器人,透過自然語言理解(NLP)和自然語言生成(NLG)技術進行人機交互,能衍生更有資料性、更動態且個性化的回應,使其更適合處理更複雜的對話。此外,ChatGPT在對話過程中也會承認錯誤、提出質疑,或是拒絕不適當的要求。

不少用戶分享他們使用ChatGPT的經驗,現時ChatGPT已被發掘出20多種用途,以下為大家介紹其中兩個最廣泛的用法:

  1. 內容創作

由IG帖文內容,到寫詩,到小說或論文,ChatGPT都可以做到,你可以由大綱、目錄、標題、內容等逐步要求ChatGPT提供內容,過程中還可以指示ChatGPT重寫、延伸、濃縮,甚至將內容改成不同的語調,如正式的、口語化的、活潑女生的等等。台灣有YouTuber做了一項實驗,利用ChatGPT生成的內容,結合影片生成AI製作了一條介紹iPhone的影片,放到新註冊的YouTube上,一星期後影片共有超過2,800觀看數,還為這個新開設的頻道吸引了9個訂閱。

  1. 編寫程式

ChatGPT可以用作寫Excel函數公式(formula)或程式碼,幫助提升工作效率。只要透過對話向ChatGPT提出要求,即使你不懂各函數公式的意思,都可輕鬆處理「SUM」、「SUMIF」或「COUNTIF」等等函數公式。此外,你又可以利用ChatGPT編寫Visual Basic for Applications (VBA) for Office的程式碼,協助自動執行重複性的工作或Office應用程式之間的資料互動整合,如將Excel的資料移到PowerPoint的投影片內,透過VBA程式設計讓系統自動根據Excel的內容,來修改PowerPoint的內容。

ChatGPT的出現無疑減輕了人類不少的工作量,可是,它也開始被立心不良的人利用作壞事,開始有學生嘗試用它來寫功課,更有黑客利用ChatGPT來建立及銷售惡意軟件和網絡釣魚電子郵件的服務,看來要繼續靠人類的雙眼及大腦來把關了,所以大家暫時也不用太擔心會被ChatGPT搶去工作,不過,我們也應把握機會増值自己,不然被AI搶飯碗的惡夢指日可待﹗

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