AI界之世一﹕人工智能聊天機械人ChatGPT

你是否希望自己也能像Iron Man般擁有一個無所不曉的人工智能好幫手? Elon Musk有份共同創立的人工智能研究公司OpenAI，於去年11月底推出了ChatGPT開放給用戶免費使用，成為近期全球熱話，直至2023年1月，ChatGPT的用戶數已超過1億，每天平均約有1,300萬獨立訪客使用。這個在微軟人工智能平台Azure AI超級計算基礎設施上訓練的新型語言處理模型，功能極多，主要透過文字對話的方式與用戶進行交互，可以聊天，也可以處理複雜文字工作及編寫程式等。根據Bloomberg的資料顯示，自ChatGPT推出以來，已有3成專業人士曾使用ChatGPT協助撰寫及回覆電郵，與寫程式等工作。

與聊天機器人(Chatbot)有甚麼的不同之處？

傳統Chatbot只能像目錄引導你去尋找答案，無法解決多樣化的用戶提問，甚至無法理解用戶的問題。而ChatGPT作為一個AI聊天機器人，透過自然語言理解(NLP)和自然語言生成(NLG)技術進行人機交互，能衍生更有資料性、更動態且個性化的回應，使其更適合處理更複雜的對話。此外，ChatGPT在對話過程中也會承認錯誤、提出質疑，或是拒絕不適當的要求。

不少用戶分享他們使用ChatGPT的經驗，現時ChatGPT已被發掘出20多種用途，以下為大家介紹其中兩個最廣泛的用法：

1. 內容創作

由IG帖文內容，到寫詩，到小說或論文，ChatGPT都可以做到，你可以由大綱、目錄、標題、內容等逐步要求ChatGPT提供內容，過程中還可以指示ChatGPT重寫、延伸、濃縮，甚至將內容改成不同的語調，如正式的、口語化的、活潑女生的等等。台灣有YouTuber做了一項實驗，利用ChatGPT生成的內容，結合影片生成AI製作了一條介紹iPhone的影片，放到新註冊的YouTube上，一星期後影片共有超過2,800觀看數，還為這個新開設的頻道吸引了9個訂閱。

2. 編寫程式

ChatGPT可以用作寫Excel函數公式(formula)或程式碼，幫助提升工作效率。只要透過對話向ChatGPT提出要求，即使你不懂各函數公式的意思，都可輕鬆處理「SUM」、「SUMIF」或「COUNTIF」等等函數公式。此外，你又可以利用ChatGPT編寫Visual Basic for Applications (VBA) for Office的程式碼，協助自動執行重複性的工作或Office應用程式之間的資料互動整合，如將Excel的資料移到PowerPoint的投影片內，透過VBA程式設計讓系統自動根據Excel的內容，來修改PowerPoint的內容。

ChatGPT的出現無疑減輕了人類不少的工作量，可是，它也開始被立心不良的人利用作壞事，開始有學生嘗試用它來寫功課，更有黑客利用ChatGPT來建立及銷售惡意軟件和網絡釣魚電子郵件的服務，看來要繼續靠人類的雙眼及大腦來把關了，所以大家暫時也不用太擔心會被ChatGPT搶去工作，不過，我們也應把握機會増值自己，不然被AI搶飯碗的惡夢指日可待﹗

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